默克有功能各异的专业仓库 We have warehouses of different functions

我们与客户之间，只相隔一个电话
将顾客与默克的共同利益铭记于心，把顾客的满意作为我们最重要的回报之一，自始至终我们都在努力探求为我们的顾客提供更好更省更有效的服务。

“一窗式”体系
默克采取的“一窗式”客户服务模式，保证客户一个电话一封邮件就可以找到相关人员并得到迅速有效的答复。
物流与服务的融合联手使默克与客户之间的联系更加方便紧密，并且有助于默克按顾客相应需求以及市场条件变化作出最直接有力最灵活的反馈和调整。
客户定制
任何规则的到位之处都存在于其因地制宜的灵活变通性。除了常规性的货物供应模式以外，默克为客户提供可行性的特殊客户定制服务，包括在货物上附加特殊客户信息，满足客户关于包装方面的特殊要求，代替客户进行进出口报关等等。

客户定制
任何规则的到位之处都存在于其因地制宜的灵活变通性。除了常规性的货物供应模式以外，默克为客户提供可行性的特殊客户定制服务，包括在货物上附加特殊客户信息，满足客户关于包装方面的特殊要求，代替客户进行进出口报关等等。

保证及时的货物运输
目前默克公司在中国不同的地区共有4个功能各异的仓库，并且安排具有专业资质的化学品运输公司运输货物到客户的中转仓库或者生产基地。而且默克一直都在不断为建立日益有效更加节约的及时货运系统做创造性的努力。

安全储运
鉴于化工产品和药品的特性，全球范围内的所有默克公司都把安全和环保放在第一位。从包装到运输，从库存到被实验室，工业或者最终用户真正应用，无一例外要保障其安全，防止对环境产生任何污染。
为了降低在整个化学产品(尤其是化学危险品)在储运过程中发生事故造成人员伤亡或者环境污染的概率，默克成立了环境、健康、安全（EHS）梯队全面负责紧急情况的指挥协调和处理工作。